有一种高级情商，叫“给人台阶下”

    有这样一句话：“情商,不是八面玲珑的圆滑,而是德行具足后的虚心、包容、自信和格局。”四处逢源的人之所以能拥有好的人缘，不是因为他们能力有多强，即便你天纵奇才，不懂得做人的道理，也无法得到别人的尊重；高情商的人，懂得换位思考，会在别人陷入尴尬、难堪的境地中，为其化解，给人找台阶下。

得理也饶人，才是大气

    《菜根谭》有言：“攻人之恶，毋太严，要思其堪受。”批评别人的过错不要太严厉，要考虑到其承受能力。否则的话，非但不会让人虚心接受，还有可能失了人心。

    人非圣贤，孰能无错？在指出别人错误的方式和态度，便是一个人修养和情商的表现。理直气“缓”远比理直气“壮”更有说服力，此处无声胜有声！看似“窝囊”，其实是人格的高尚！当初杂志《天地》刚成立的时候，苏秦曾向张爱玲约稿，一开始张爱玲满口答应。可到了交稿的时候，张爱玲却没将稿件寄过来。当苏秦打电话询问情况之时，张爱玲说忘记了，并冷漠地挂断了电话。苏青放下电话之后，不予理会，马上招人补缺，几经周折之后，才出版了杂志。杂志社工作人员知晓这件事，都非常气愤，建议她将此事公之于众。可苏青却说为张爱玲开脱，后来苏青非但没有恼怒张爱玲，还是不断地向她约稿。自此之后，张爱玲就没爽约过，两人反而成为了至交好友，成就了文学史上的一段佳话。本来，此事是张爱玲“无理”的，但即便如此苏青非但没有得理不饶人，反而站在张爱玲的角度上为其着想。很多时候，“得理不饶人”虽然吹响了胜利的号角，但这却是下一场战争的前奏，因为战败的一方肯定不服气，为了面子和利益自然也要讨回场子来，如此下来，争端不止，斗个两败俱伤才肯罢休。何必呢？凡事行别人一个方便，退让一步，往往比一味强势，更能赢得人心，更显大气。

分清场合，把握分寸

    孔子曾说：“七十而从心所欲，不逾矩”，“矩”，即规矩，也可以当作分寸来解释。做人可以不够聪明，但要讲分寸，做事可以不麻利，但要注意分寸。

    咸丰十一年，从安庆来了个湘军名将名叫鲍超，一为商讨军务，二为给曾国藩贺寿。鲍超善战，却是个粗人，少不了抢夺钱财，也是一个富人。其他部下都不敢给曾国藩送礼，他却不管三七二十一带来了十六包礼物，其中许多都是珍贵的珠宝古玩之类。曾国藩拦之而笑，从中只挑了一件收下了，其他原封不动的还了回去。收了一件什么呢？其中不起眼的一顶小帽。曾国藩在日记中这样记载：“鲍春霆来，带礼物十六包，以余生日也。多珍贵之件，将受小帽一顶，余则全璧耳。”鲍超对此也是无可奈何，毕竟人家也收了礼，领了人情，也让自己面子上过了去，只好作罢带着礼物回去了。由此可见曾国藩在这件小事上给了别人十足的台阶下，既领了人情，又未失分寸。成熟的人，都讲究一个“度”，过则有损，懂得把握分寸。没有什么人能够将事情做得尽善尽美，我们做事要懂得进退有度，既懂得顺势而为，也懂得急流勇退。人，只有把握了分寸，才能掌管自己做事的尺度，才能在分寸之间达到人生的高度。

换位思考，赢得人心

    换位思考，不是说一味委屈自己，而是在有选择的情况下，倾向于更善良的做法。很多时候，诸多问题看似麻烦且难解，一旦我们懂得了换位思考，为他人设身处地考虑，那么便更轻易得到别人的信任，赢得人心。

    作家冯骥才在美国访问时，一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。谈话间，那个壮得像牛一样的孩子，爬上冯骥才的床，站在上面拼命蹦跳。如果直截了当地喊他下来，势必会使其父产生歉意，也显得自己不够热情。于是，冯骥才便说了一句幽默的话：“请你孩子回到地球上来吧！”那位朋友立马会意说："好！我和他商量商量。”冯骥才既为了朋友保留了颜面，又不失风趣。每个人都有自尊，都值得被人所尊重。每个人也都有自己不得以的苦衷，我们或许无法赞同，但可以选择理解，给人台阶下，不让别人难堪。毕竟，真正成熟的人，不会一直盯着别人，时不时嘲讽别人，他们都能够让别人舒服，不会让人感到不适。凡是以自我为中心的，慢慢地，会失去别人的人心。所以，我们都应该学会换位思考，人生才会变得轻松、简单、幸福。

    博大的胸襟，从来不是得理不饶人，而是得理饶人，理直气缓，留人一线，日后好相见。顶级的人格魅力，是让人舒服，考虑到对方的情绪，将心比心。真正的高情商，是懂得尊重，不仰望不俯瞰，不卑不亢，恰到好处，令人如沐春风。